Sous la responsabilité du Chef de Magasin, vous réalisez l’entretien préventif, le diagnostic et la réparation de véhicules dans le respect des règles de sécurité.
Vos missions seront notamment les suivantes :
- Contrôle le stock afin de garantir la disponibilité des pièces
- Met en stock les produits : manutention et enregistrement des références
- Gère le stock avec les outils mis à disposition (suivi, rotation, disponibilité de pièces…)
- Procède à la mise à jour régulière de l’étiquetage des casiers
- Relève les ventes perdues
- Commande les pièces non disponibles en magasin
- Assure l’expédition des produits : préparation et contrôle des commandes selon les règles en vigueur dans l’entreprise, colisage et expédition ou remise au comptoir ou au guichet d’atelier
- Informe quotidiennement le Conseiller Services et le chef d’atelier des livraisons de pièces
- Assure la réception des produits : identification, comptage, vérification des marchandises.
- Réalise des contrôles qualitatifs et signale les anomalies
- Procède à l'accueil physique et téléphonique du client
- Fournit au client les renseignements demandés en rapport avec l’activité (tarif, disponibilité…)
- Connaît les besoins de ses clients afin de leur proposer les services adaptés (Forfait, offre spéciale, …)
- Etablit un devis et/ou bon de livraison
- Participe de façon proactive au développement des ventes de pièces et accessoires
